医院简介：
淮北矿工总医院集团是淮北市唯一一家跨地区的大型医院集团，下辖淮北市精神病防治院、淮北市肿瘤医院、16家分院、27家矿区保健站、10多家社区服务中心（站）等近60家成员单位，服务范围覆盖淮北、宿州、亳州、永城等地市。
总院始建于1958年，是淮北市建院最早、规模最大，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的大型综合性三级甲等医院。
项目简介：
项目地点：淮北矿工总医院主门诊药房
医院级别：综合三级甲等
处方量：1500张/日
药品品种：1000种
发药模式：刷卡摆药模式 患者即到即取
设备投入使用日期：2015年11月3日
门诊药房配发药流程描述：
当患者刷卡后，其处方信息通过HIS进入华康门诊药房自动化系统的发药流程。
1、 进入发药流程后，首先将处方信息进行分解，在快速出药系统内的药品发送至快速出药系统队列；在智能存取系统内的药品，进入智能存取系统队列；毒麻精放类药品，进入智能毒麻柜队列，其他药品，进入手工队列。
2、 在快速出药系统，后台药师将空药篮放在出药口，通过无线感应，盒装药品自动从出药机构落入篮中，同时打印药嘱单（含配药信息），药师可以根据药嘱单进行审核（第一次人工审核）之后送到智能配发系统。
3、 在智能存取系统，药师根据药嘱单、屏幕提示和智能存取系统的激光示踪定位，将药品从特定回转体的回转单元中取出并确认。药师核对药嘱单及屏幕上的药品信息（第一次人工审核），确定无误后送至智能配发系统。
4、 在手工队列，药师根据药嘱单手工取药，并送至智能配发系统。
5、 处方通过不同渠道汇聚到智能配发系统，一旦处方完成，则通过排队管理系统呼叫患者到前台取药，同时在窗口大屏幕显示患者姓名。
6、 患者至前台，通过刷卡或扫描处方条码，智能配发系统提示药师该处方药品的位置，药师将处方药品拿出，将药嘱单与栏内药品进行核对（第二次人工审核）。确定无误后发给患者。
项目效果：
药房实现自动化，为患者提供了方便、快捷、高效的医疗服务，达到“三好一满意”标准，提升医院形象；
提高了处方准确率和发药效率，有效控制配药差错，促进临床用药安全；
缩短配药时间和病人等候时间，一张处方全部处理只要10秒，再没有取药排长队现象；
加强了医院对药品的科学管理，可以方便查询日常出药情况、上药情况、处方量、储药量等，有效解决药品损耗问题；
在药师管理方面，把药师从繁杂的人工配药劳动中解脱出来，把主要精力用于临床用药指导；同时评估药师工作量，实现药师绩效考核问题。