作为龙华新区民生实事项目之一，龙华新区人民医院门诊药房自动化系统于2015年1月13日投入使用，最快8秒钟为患者完成药品的处方调配。这也是深圳区属医院第一家自动化药房。
龙华新区人民医院是深圳市门诊服务量最大的医疗机构之一。龙华新区以社会需求为导向，从群众最关心、最迫切的医疗服务入手，缩短患者候诊时间，提高就医满意度，由财政资金投入支持新区人民医院引进高端的自动化药房项目。医院克服业务用房紧、工期短、工程量大等困难，如期完成了该项目的基础建设及设备安装调试。
全新的“自动化药房”面积约300平方米，是原来的3倍，已经到位的设备包括：2台快速出药系统，负责盒装药品的全自动调配；3台智能存取系统，负责针剂、袋装等异形药品的自动化调配；6台智能配发系统，解决预摆药模式下窗口药筐堆积问题、实现患者即到即取；1台摆药分包盘点机，负责片剂/胶囊的单品种快速摆药和盘点、协定处方快速分包；2台智能货架和2台医用冰箱。后期还将陆续引进毒麻药品管理系统和单剂量自动分包系统，使药房自动化系统更完善。
在门诊西药房，药品被全自动上药机按批次效期迅速送往设备内部相应药槽内。患者缴费后，HIS系统即将处方信息传给药房控制系统，相应处方药品自动通过高空传输通道直接传递到窗口位置，经前台药师审核后即可发放。与过去患者到药房递交处方后再等待5-15分钟才能取药相比，自动化药房在患者从缴费窗口走到取药窗口的过程中已经启动发药，8-10秒钟可完成一张处方的调配，患者基本上可即到即取。
据了解，目前深圳只有少数几家市属医院启用了自动化药房。龙华新区人民医院门诊日平均发放盒装药品9000多盒，现在其中6500盒由自动化药房系统进行调配和发放。该系统的启用除了使服务效率显著提升，还提高了处方调配的准确率、药房空间利用率等。